Demonstre
empatia. Apesar de poder ser muito frustrante lidar com seniores que estejam a
sofrer de perda de audição, a situação é ainda mais frustrante para os
próprios.
Seja paciente.
Os indivíduos que sofrem de perda de audição podem esperar anos antes de fazer
algo a respeito desta situação. O seu apoio pode permitir agilizar este
processo, mas se em determinado momento se sentir frustrado, recorde-se que
este é um processo demorado e difícil.
Mostre
compreensão. Alguns estudos ligaram a perda de audição nos seniores a
sentimentos de stresse, tensão, depressão, isolamento social, irritabilidade,
negatividade e raiva. Nunca deixe que a atitude do sénior o desmotive. Tente
compreender a situação difícil com que têm de lidar diariamente.
Mostre
respeito. Fale de forma aberta e natural e não tente falar em nome do sénior.
Coloque questões de forma clara ou reformule a conversação para que ele se
possa expressar por si próprio.
Não seja
condescendente. Não aja como se fosse os ouvidos do sénior. Apesar de poder
pensar estar a ajudá-lo, isto cria uma relação de dependência que o pode
prejudicar a longo prazo.
Quando falar:
·
Tente minimizar ou eliminar ruídos de fundo.
·
Enuncie as palavras de forma clara, e procure
não distorcer o discurso, balbuciar ou baixar o volume da sua voz no final de
cada frase.
·
Utilize as mãos e expressões faciais quando
falar.
·
Fale a um ritmo normal, nem muito rápido nem
muito lento.
·
Fale mais alto – mas nunca grite. Gritar
distorce as palavras.
·
Reformule a sua comunicação. Alguns seniores
experienciam um tipo de perda de audição em que certos sons são difíceis de
ouvir, como por exemplo o “shhh”.
Um aparelho auditivo pode ajudar. Não restaura a
audição normal, mas aumenta a compreensão de sons através da ampliação da
vibração dos sons. Vibrações maiores são transformadas em sinais enviados ao
cérebro, mas existem limites para esta amplificação e os danos num ouvido
interno podem impedir que até vibrações maiores possam ser transformadas nestes
sinais. Um médico ou especialista pode determinar se um aparelho auditivo é
útil.
